Интернет-магазин "Versal"
96% положительных из 2590 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 3115 предложений в 62 категориях
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 361
Актуальность наличия 91% 355
Актуальность описания 96% 357
Выполнение заказа в срок 96% 357
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 18 142 352
Нейтральные 2 7 9
Негативные 0 4 8
Кременчуг
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Versal" »
Показать сначала:
Все 2590
  • 4
    Хорошо
    Делала заказ на несколько халатов. Первое, что меня огорчило - это то, что нигде не указано что товара в наличии нет и нужно ждать отшив (примерно 7 дней). Я рассчитывала что всё в наличии, а оказалось... Второй нюанс - мне показалось, что размеры не совсем полномерные. В заказе был халат для меня. Я ношу 42 размер и заказала 44. Так вот он оказался немного маловат. И замеров под этот халат не было ((( Порадовало качество халатов. К примеру, теплый махровый халат очень теплый и не тонкий. Девочки умнички. Звонила по сто раз им и мне вежливо отвечали. Заказ мой принимали по телефону. Очень боялась что напутают с размерами, но всё пришло как нужно. Спасибо. Если не считать что наличия нет, то сайт добротный! Для первого моего заказа слишком много нервов я потратила. Если буду заказывать второй раз я все эти нюансы учту и будет отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В очередной раз осталась довольной товаром.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покрой хороший, качество - на высоте. Детские вещи - к размерам притензий нет. НО: ношу 50-52, а на этом сайте заказываю 52-54 -- ВПРИТЫК. Думаю, Вам стоит уточнить замеры и на такие размеры.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала зимний костюм на синтепоне и пальто. Качество на высшем уровне. ниточки не торчат, мягкое, теплое. Буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Спасибо девочкам за доступное объяснение на все вопросы!!! Качеством товара очень довольна!!! Буду еще делать заказы!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар получила. К сожалению не весь в такой день разобрали акции. Но свитера отличное качество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Подняли стоимость минимального заказа до 1000 грн, а раньше было 500. Если мне нужна одна кофточка, то чтобы сделать заказ, нужно отовариться для всей семьи. К несчастью товары мне нравятся и я бы была постоянным клиентом. Если бы могла заказать товар на 400 - 500 грн в месяц
  • 5
    Отлично
    Заказываю спортивные костюмы -утепленные, велюровые и зимние-не первый год. По качеству и пошиву-все отлично. В это раз заказала 2 костюма с начесом: Теплый женский костюм светло-серый Код: 01386 Водолазка женская шерсть - рубчик В наличии не оказалось-сказали, будут шить. Пошили точно в срок! Спортивные костюмы и водолазка отличные, размеры соответствуют, я очень довольна. Благодарю компанию за качественное и своевременное исполнение! Единственная просьба- добавить больше замеров, зачастую именно на 48-50 р. их нет. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Качество товара замечательное, не всегда правильно указано наличие товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Куртка не подошла по размеру , ее быстро обменяли. Очень внимательная и пунктуальная компания. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказываю товар уже несколько лет. Качеством всегда остаюсь довольна и клиенты тоже. Сейчас правда идет чуть задержка с отправлением заказов, но всегда ждёшь не напрасно, если девочки сказали что товар будет, то точно знаешь, что получишь долгожданный товар. Спасибо всем работникам, за отлично выполненную работу. Надеюсь, что количество заказов у Вас будет увеличиваться, а сроки отправки товара уменьшаться :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ребята, ОТЛИЧНАЯ работа!!! Огромное Вам спасибо!!! Присмотрела себе зимнее пальто, а сыну зимнюю куртку, менеджер перезвонил на следующий день и помог подобрать правильно размеры изделий (за это отдельное спасибо). Заказ выслали даже раньше оговоренного срока. И вот сегодня я получила пальтишко и куртку. Все подошло по размеру. Я очень довольна покупкой))) РЕКОМЕНДУЮ!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала 2 теплых спортивных костюма и один велюровый домашний. Костюмов не было в наличии , сказали что отошьют за 2 недели. Я оплатила и ждала. Ровно через 2 недели посылка была у меня. Костюмы очень красивые (лучше чем на фото), качественные и надеюсь теплые. Буду возвращаться к вам еще:) Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую данный интернет-магазин. Заказываю здесь уже не первый раз, всегда все отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала осенние куртки очень понравились, цвет какой на фото такой и в реальности . Успехов и процветания вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую.Магазин великолепный и цены низкие и быстрая доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    В течение последних 2-х лет заказывала разные товары несколько раз. Преимущественно была всем довольна. Последний раз заказывала 3 месяца назад. Сегодня зашла на сайт вновь и обнаружила, что минимальная сумма заказа увеличилась с 500 до 1000грн. Сейчас наоборот все уходят от ограничений по сумме, чтоб не терять покупателей. За себя могу сказать однозначно - в моем лице покупатель потерян. И, думаю, что таких как я - далеко не единицы.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Первый раз отправляю негативный отзыв.Неприятно!Свой заказ я оформила 16 октября заплатила или 17 или 18 октября (ну не помню и чек потеряла) и до сих пор не могу о своём заказе ничего узнать.Вопрос получу ли я его вообще.?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий: Наталия
    Конечно писать негативный отзыв неприятно!Поэтому прокоментирую так - вопрос конечно же мы решили, посылку мне отправили сразу же, сегодня получу. Не налаженная система немного конечно огорчает, но в целом работать с этой компанией можно!Хочу написать всё таки и хорошее про компанию.Девочки менеджеры приятные в общении, товар достоин ценовой категории.Хотелось бы больше замеров на изделия и быстрого отшива. Желаю компании процветания и вдохновения!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю в этом магазине уже не первый раз. Плюсы: высокое качество товара за низкую цену. Минусы: медленная обработка заказа и отсутствие подробного описания товара с указанием размеров готового изделия. Советую ваш магазин ;)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже не первый год заказываю...))) в этом интернет- магазине...))). И хочу выразить огромную благодарность коллективу за прекрасное отношение к клиенту, ответственное обслуживание, оперативную обработку заказа, модные качественно пошитые веши и быструю доставку !!! Желаю компании процветания, удачных сделок и благодарных покупателей !!! Рекомендую....!!! С ув. Лейла
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дуже погано, що мінімальна сума замовлення збільшилася аж до 1000 тисячі гривень.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    На сайте товар в наличий,позвонили товар на заказ,ждать две недели.на мой вопрос,почему на сайте это не указанно,мне сказала девушка,что вот она и звонит уточнить детали заказа и еще сказала,что я тут размер у вас хочу уточнить,а вы мне рассказываете,они не понимают,что не правы! Не покупатель должен угождать продавцу,а наоборот,как во всех нормальных странах,где есть культура! Очень жаль,что в нашей стране,пока именно так работают,уважают,ценят клиента,а ведь мы можем лучше!
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Заказываю не в первый раз. Все нравится. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    не перший раз замовляю товари даного інтернет-магазину, покупками задоволена, щоразу маю проблеми з заповненням інформації про розміри (навіть з інструкцією не завжди знаходиться поле "коментарі", а при замовленні декількох товарів узагалі біда), але працівники магазину відповідально приймають замовлення і дізнаються потрібну інформацію по телефону.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже повільно обробляють і відправляють замовлення. Склалося враження, що менеджери не зацікавлені у продажі товару. Подібні компанії працюють в рази швидше, раджу брати приклад! В подальшому немає бажання замовляти(((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хорошие вещи, заказываю уже не первый раз. Все носится отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо за Ваш магазин.Посылочка пришла на следующий день после заказа,что очень порадовало.Товар полностью соответствует.Операторы приветливы и общительны,Спасибо всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    В этот раз немного расстроилась. Как оказалось нужно ждать пока шьют вещи, хотя на сайте не нашла об этом информации. + разные обстоятельства. В общем заказ получила через две недели. Вещи в целом хорошие. Смотрятся недешево, ткани качественные. Только штаны на зимнем костюме хотелось бы пошире. Очень туго одеваются. Они наверное рассчитаны на очень худых детей. Хотя куртки сели отлично. И на моем пальто мех встрочен впритык к молнии, поэтому застегивается и расстегивается очень проблематично, заедает.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все супер.рекомендую!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую.Качество за свою цену отличное.Размеры соответствуют размерной таблице.Девочки-операторы хорошие.Заказывала неоднократно и буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все хорошо. рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Делала несколько заказов, осталась довольна соотношением цена-качество!! Хотелось бы, чтобы добавили замеры по объемам готовых изделий, хотя бы дорогих!! С удовольствием заказала бы пару курток!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?