//
Багетная мастерская Frame-Art
Багетная мастерская Frame-Art
95% положительных из 280 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 48604 предложения в 402 категориях
  • 1 час 33 минуты — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 68
Актуальность наличия 91% 68
Актуальность описания 97% 68
Выполнение заказа в срок 99% 67
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 38 70
Нейтральные 0 1 1
Негативные 2 2 3

Продавец из:

г. Кременчуг
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Багетная мастерская Frame-Art»
  • 5
    Отлично
    Артем
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Быстро перезвонили и отправили товар. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир Леонидович
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    быстрая доставка, товар полностью соответствует описанию
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Антон
    Дякую менеджеру (жаль імені її не пам'ятаю). Дуже швидко відповіли(в замовленні написав "відправте швидше") на наступний день домовились за відправку без передоплати (дуже дякую). Замовляв новорічну мішуру - все клас
  • 5
    Отлично
    Елена
    Спасибо,заказ получила. Все хорошо,довольна!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Вікторія
    Шкода, що до відгуку не можна додати фото.... Це ще не все... Замовила стрічки, дві мали бути по 2 метри і до одної з них, яка виявилась 1,8м, доточили шмат на 20 см, а головне як? Прибили степлером. Ви серйозно? Я такої дурні, ще не бачила...
  • 1
    Очень плохо
    Вікторія
    Ніколи не писала поганих відгуків. До поки не почала замовляти товари на Промі. Ніде я не бачила таких безвідповідальних продавців. Стосовно даного магазину..., будьте готові, що більшість з представленого товару, немає в наявності. Наложка тільки від 400 грн, ок, я назбирала всяких дрібниць на цю суму, все заради того, щоб не пересилати кошти. Далі мене чекало розчарування, бо знайшлися таки товари, які вони не відправляють без предоплати. Я надіслала, кошти. На пошті мене поставили перед фактом, що посилку вони відправляють, без однієї пряжі (я замовляла 8 різного кольору), бо у них не було потрібного кольору. Мені ніхто не запропонував, аналог. Я і тут стерпіла, бо і так довго чекала своє замовлення. По приходу посилки, виявилось, що мені не поклали, один із важливих для мене товарів. Це якийсь триндець! Шкода, що Пром співпрацює з такими магазинами, так як це не перший випадок, але з різними продавцями.
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    заказывала у компании грунтованое ДСП. отправили быстро, все честно и качественно. спасибо большое
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Будем рады видеть Вас в нашем магазине! Спасибо, что выбрали нас.
  • 3
    Нейтрально
    марія
    Сделка подтверждена Prom.ua
    розміри які вказані на фото не відповідають фактичним розмірам
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Фото предоставляется производителем, к сожалению мы не имеем права ставить свои размеры.
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание как всегда на высоте! Быстро связались, быстро отправили, буду заказывать еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мила
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всё было супер, точный размер и быстрое обслуживание
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады быстро и качественно выполнить заказ. Спасибо
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Позвонили сразу после заказа. Приятная девушка менеджер грамотно проконсультировала, оперативно собрала заказ, который был отправлен в тот же день. Упаковка была аккуратной, ничто не помялось. Качеством товаров осталась довольна. Всем рекомендую эту компанию и их товары.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Приятно что Вам все понравилось.
  • 5
    Отлично
    Алина
    Хороший мягкий фетр, быстро дошло и положили хороший подарок!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ. Рады всегда помочь.
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Лариса
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуговування дуже швидке. Зателефонували, зясували деталі - все вічливо, позитивно. Відправили швидко. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякую. Раді допомогти
  • 5
    Отлично
    Владислав
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все как в описании, спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валерия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер! Очень внимательеые, спасиьо вам за это 😉
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю в этом магазине не первый раз, все прошло гладко, как всегда. Связались быстро, обслужили на отлично!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрое и качественное обслуживание!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Якісна робота менеджерів. Перевірили якість товару перед відправкою, виявили брак, попередили, допомогли підібрати заміну. Дякую за уважність!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Максим
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер очень внимательная и приятная девушка. Всё быстро и качественно! Рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Рады что смогли Вам помочь.
  • 5
    Отлично
    Яна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ставлю "отлично", хоть не весь товар был в наличии всё же менеджер подобрала замечательную замену. заказ отправлен в день заказа. всё супер, спасибо большое. советую
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую, все прийшло, все якісне
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Майя
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар оказался даже лучшего качества, чем ожидали. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо за заказ. С ув. Фрейм арт
  • 5
    Отлично
    Руслан
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, всё хорошо, наилучшие рекомендации!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за доверие :)
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен вовремя, все прошло гладко! Товаром довольна, буду заказывать еще в этом магазине.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ в нашей Компании. Всегда рады помочь
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо зам заказ у нашей компании
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ отправили день в день, всем довольна спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо за заказ!
  • 5
    Отлично
    Мусаева
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо большое. домик получила.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Павел
    Сделкой доволен. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Павел
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всё отлично, товар качественный, пришло быстро
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктория
    Сделка подтверждена Prom.ua
    По человечески попросила девочек отнестись с пониманием к моей ситуации.Я уезжала срочно, а товар нужен был уже буквально завтра. Отправили все оооочень оперативно без предоплаты на свой страх и риск.СПасибо огромное, буквально спасли.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам за заказ. Рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Вікторія
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер, нитки отримала
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо і Вам. Звертайтесь
  • 5
    Отлично
    Олег
    Мастерская отличная ! Мастера классные !! заказ выполнили в сроки !!! Спасибо огромное !!!! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за приятные отзывы. Всегда рады помочь
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Любовь
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо компании "Багетная мастерская Frame-Art"Заказ делала первый раз и все понравилось.Заказ оформили и отправили в оговоренные сроки.Очень понравилось внимательное и заботливое отношение менеджера к покупателю.Рекомендую компанию "Багетная мастерская Frame-Art" своим друзьям и знакомым.Так держать!Побольше Вам довольных и благодарных покупателей.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Лилия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер. Перезвонили сразу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Даша
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Николай
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Маряна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично и все понравилось!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень оперативно ответили и отправили. В моей ситуации это было критично. Спасибо большое!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, качественно. товар соответствует описанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    alla
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не кому не советую покупать в данной компании. Очень все безответственно. Созвонились со мной на следующий день после заказа. В наличии не оказалось половина товара. Оплатила и тут началось самое интересное. Посылку попросила отправить укрпочтой. Ее и отправили (не уверена в этом) только указали на посылке фактический вес в 5,5 раз меньше (вместо 550 грамм указали 100 грамм) и длину на 25 см меньше. Менеджера попросила прислать номер посылки, а данный номер оказался на почте не зарегистрирован. После уточнения в каком же статусе находится посылка мне сообщают, что оказывается почта вернула данную посылку, так как не верно указали длину посылки и как сообщил менеджер отправка укрпочтой будет больше 300 грн (для уточнения кто не сталкивался, согласно новых правил укрпочты посылки длинной более 70 см оцениваются с коэффициентом 4, то есть фактическая стоимость посылки учитывая только вес умноженная на 4 если длина одной из сторон посылки больше 70 см. Пересылка моей посылки должна была стоить около 120 грн, о чем мне тоже не сообщили). Из-за задержки менеджер предложила отправить посылку за счет компании, но Новой Почтой. Только и тут неприятность, вместо указанного мной отделения отправили на другое, даже не согласовав со мной. Я не первый раз покупаю через пром, но с таким отношением к покупателю сталкиваюсь впервые. Я очень разочарована. И самое главное это первая компания которая отправила товар без накладной!!! О самом качестве и соответствии товаре я промолчу.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Очень грустно, что по Вашему заказу сложилась такая ситуация. Но давайте оперировать фактами. То что мы указали меньше параметры для Укрпочты -то это только во благо клиента - так как посылки редко перемеряют и Вы бы заплатили за доставку 40 грн а не 300 - так как заказали обьемную упаковочную бумагу. То что Укрпочта из всех посылок отправленных в этот день не отправила только Вашу - было выясненно, что они ее потеряли, так как если б по ней просто были какие-то вопросы в плане размеров - то наш менеджер с нами б связался и это все было б исправлено в тот же день. И это тоже не наша вина-нам пришлось обращаться на администрацию Укрпочты и искать посылку, а потом еще и быстро перенаправлять ее за свой счет по Новой почте, чтобы Вам она быстрее дошла. И если посылка поехала не на нужное Вам отделение - то это тоже все исправляется за счет компании.То что товар мог доехать не в том соостоянии в котором он был оправлен - я спорить не могу-потому как фото, которые мы попросили Вас отправить с испорченным товаром - мы тоже так и не увидели, Вам было предложено компенсировать все неудобства. Вы же не отвечаете. Если мы можем как-то помочь Вам, компенсировать испорченный товар или предложить Вам замену - то ждем Вашего решения и фото. Извините за сложившуюся ситуацию, но она действительно зависела не от нас. С ув. Фрейм-арт
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем - доброго дня. Заказ принимала профессионал, учла все мои пожелания, посылку отправили в срок, я очень довольна, в подарок получила 25 г бисера, приятно. Всем рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спосибо за набор он оправдал мой нажды
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення виконали швидко.Відзвонили і повідомили, що немає всіх речей які я замовляла. Я задоволена. От тільки я замоляла бусинки, яких не знайшла в посилці. Надіюся, що це помилково. Не хочеться псувати своє враження про компанію.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вопрос был решен с покупателем.Доложим недостающие бусины в следующем заказа. С ув. ФреймАрт.
Популярные товары компании
  • Краситель для ткани анилиновый, черный
    Краситель для ткани анилиновый, черный
    6 грн.
  • Коробочка для бисера 4,5х3х2
    Коробочка для бисера 4,5х3х2
    3 грн.
  • Оазис Victoria Nurmal для цветов 10х23х7 см 005874
    Оазис Victoria Nurmal для цветов 10х23х7 см 005874
    24 грн.
  • Краситель для ткани анилиновый, темно-синий
    Краситель для ткани анилиновый, темно-синий
    6 грн.
  • Цепочка для сумки 120см серебро 168040
    Цепочка для сумки 120см серебро 168040
    29 грн.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?