MobiSmile
94% положительных из 80 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 1021 предложение в 14 категориях
  • 2 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 73
Актуальность наличия 96% 75
Актуальность описания 96% 74
Выполнение заказа в срок 96% 75
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 10 68 73
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 3 4
Кременчуг
График работы
+380 показать номер
Сертифицированная компания

Компания получила сертификат качества Prom.ua за выполнение стандартов клиентского сервиса. Подробнее о программе сертификации

Отзывы о компании «MobiSmile»
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Позвонили через 40 минут после заказа, хотя заказ был сделан после 7 вечера . Все уточнили , объяснили и пожелали хорошего дня . В общем я доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстро и хорошо!рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично советую этот магазин
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Продавец очень хороший заказал уже два смартфона, одним из них пользуюсь уже около 3-х месяцев всё отлично работает доставка в Киевскую обл. за 1 день. Обеими покупками доволен. Цена ниже чем в иных магазинах. Советую магазин MobiSmail
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей спасибо большое за Ваш отзыв и обращение в наш магазин. Мы рады что Вы остались довольны сотрудничеством с нами. Приятного пользования телефоном. Всегда рады Вам =)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пока что все устраивает, заказ сделал и сразу перезвонили все супер, продолжайте в том же духе )))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы благодарны за Ваш отзыв и пожелание. Пользуйтесь с удовольствием.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все добре, адекватна ціна, нема сенсу чекати телефон з Китаю, різниця мінімальна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все замечательно.Быстро перезвонили и оперативно отправили посылку.Очень вежливый менеджер.Остались хорошие впечатления о магазине.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений спасибо за Ваш теплый отзыв. Нам приятно что Вы остались довольны нашим обслуживанием. Всегда Вам рады в нашем магазине =)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличная компания. рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все прошло на отлично. Быстрая доставка , лот соответствует описанию. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло на отлично. Быстрая доставка , лот соответствует описанию. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Отвратительно обслужили! Товар не соответствует! Не советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий: Илья
    Что сказать. извинились, описали почему проблема имела место. Исправили ошибку в описании товара. Но всё-таки лучше более внимательно уточняйте все нюансы заказа.
    Комментарий компании:
    Данный отзыв был оставлен в порыве эмоций, но когда разобрались в вопросе, ничего криминального не выявлено. Но все равно спасибо. На будущее было бы лучше оставлять отзывы более обдуманно. Прежде чем писать негатив, попробуйте дозвонится и решить недопонимание. Наш магазин старается быть наилучшим в обслуживании клиентов, чтобы Вы остались довольны нами. Приятного пользования товаром.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказал наушники хуавей, пришли быстро, хорошо упакованы. Классный звук. Спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Пользуйтесь с удовольствием =)
  • 5
    Отлично
    Покупал телефон. Подборку аксессуаров осуществлял продавец. Подобрал всё замечательно (за что ему огромное спасибо). Хорошая цена, быстрая доставка,общительный продавец. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений спасибо и Вам за Ваш отзыв. Всегда будем рады новому сотрудничеству. Хорошего пользования телефоном.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо компании за высокое качество обслуживания!!! Заказом остался доволен. Товар полностью соответствовал описанию и характеристикам, указанным на сайте! Получил без задержек, в сроки указанные менеджером компании! К тому же был хорошо и надёжно упакован!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв. Мы очень рады что Вам понравилось сотрудничество с нашим магазином, и сам товар. Всегда Вам рады =)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    постійний клієнт цього магазину. обслуговування подобається, все швидко і без конфузів.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ірино дякуємо за Ваш відгук та співпрацю з нашим магазином. Завжди Вам раді.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цены вполне приемлемы,даже больше.Точней цена этого магзина была минимальной, из всех возможных.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала мужу телефон,очень быстро перезвонили.Менеджер все подробно рассказал,подсказал.Заказ пришол быстро и хорошо упаковано.Телефон работает,всем довольны.Хороший магазин,побольше вам клиентов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Смарт-часи прийшли без кабелю зарядки. Годинник перевірити на справність не маю змоги.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный интернет магазин,Товар соответствует описанию, оператор в течении часа перезванивает,вежливо всё изъясняет.Вообщем 5 звёзд!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично я доволен заказом.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все сподобалось зв'язались приблизно за 5 хв після того як я оформив замовлення рекомендую всім
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Телефон отправили, работает хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо, было доставлено в сроки. Телефон офигенный за такую цену
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствует описанию, но прислали с небольшой задержкой.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания, надеюсь на дальшее сотрудничество
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сначало были проблемы с наличием товара: то есть, то отсутствует. Но сегодня получила свой xiaomi redmi note 5a prime, пока претензий нет. увидим, как дальше покажет себя этот смартфон)
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий: Красова Екатерина Николаевна
    зарядка в комплекте шла не оригинальная, а не пойми какая. + к ней нужен был еще переходник. напрягает это, если честно. главное, чтобы телефон не поддельный был
    Комментарий: Красова Екатерина Николаевна
    получила xiaomi redmi note 5a prime. при освещении спиральной лаипой на экране пятно, будто кто-то сильно вдавил пальцем. и оно двигается, если водить по нему. при другом каком-то освещении такого не видел вообще, только при спиральных лампах. почему?? заводской брак?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё сделали быстро и качественно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отзыв негативный.Товар не соответствует описанию на сайте. Мощность батареи ниже,чем заявлено. Звук не регулируется.Формат времени и даты не регулируется и не устанавливается. Пульсометр отсутствует.Телефонную книгу открыть невозможно.Крышка ,закрывающая разьем юсби не держится и выпадает. Не рекомендую совершать покупки в этом магазине
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Данная проблема была решена возвратом средств клиенту по обоюдному согласию.
  • 5
    Отлично
    Все отлично, оперативно и качественно)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала телефон Xiaomi redmi 5 plus,пока всё работает хорошо без лагов и глюков.Магазин рекомендую))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё прошло успешно, быстрое и качественное обслуживание. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    уже раза 4 заказывался у данного продавца все четко и в сроки рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, очень довольна часами и браслетом)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстрая доставка! хороший магазин.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все добре, рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативность. Супер
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Подробно проконсультировали и качественно обслужили.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Самая низкая цена которую я нашёл. Консультант вежливый, вполне доходчиво объяснил. Только сказали что отправили утром, а на самом деле вечером и поэтому посылка ушла на следующий день, ко мне в город она пришла вечером в субботу когда почта уже не работала и воскресенье не рабочий день, так что смогу забрать только в понедельник. И того доставка вышла вместо двух обещанных все четыре
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро все как и договаривались.рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    сдесь заказал телефон ксяоми режим 5ноут 4/64 все просто супер продавцы очень вежливый и компетентны по пятибалльной шкале на 5 так держать ребята
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир спасибо большое за ваш отзыв. Нам очень приятно что Вы остались довольны сотрудничеством с нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине. Хорошего дня.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребята молодцы! Связались быстро, отправили оперативно, качество супер, цены ниже, чем в других магазинах, всё понравилось) спасибо большое!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось, связались быстро, отправили быстро)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально